بازیابی مرکز تلفن پس از خرابی سرویس

مسئله

خرابی ماشین یا سرویس مرکز تلفن می‌تواند تماس ورودی و داخلی‌های مجموعه را متوقف کند. بازیابی عجولانه بدون بررسی شبکه و مسیر خطوط ممکن است اختلال را طولانی‌تر کند.

راهکار

ترتیب بازیابی

• کنترل سلامت Host و فضای ذخیره‌سازی
• بازیابی ماشین مجازی از Veeam
• بررسی IP، Route و Firewall
• آزمایش خطوط ورودی، خروجی و داخلی‌ها
• ثبت علت خرابی و اقدام پیشگیرانه

نتیجه مورد انتظار

سرویس تلفنی با ترتیب کنترل‌شده بازمی‌گردد و پس از آن مسیر پیشگیری شامل بازبینی Jobهای بکاپ، ظرفیت Host و آزمون دوره‌ای Restore مشخص می‌شود.